調查技術說明

台灣脈動重視調查方法、樣本品質與資料可追溯性。我們以科學抽樣、流程控管與統計分析為基礎，結合新世代語音技術，提升調查效率與資料判讀能力。

依據調查區域、母體結構與研究目的進行樣本規劃，並參考年齡、性別、地區等重要變項，提升樣本結構與調查目的之間的對應性。

透過標準化問卷與訪問流程進行資料蒐集，並針對通話狀態、完訪狀況、回答內容與中斷原因進行紀錄，作為後續品質檢查依據。

AI 語音訪問可協助提升大規模電話調查的執行效率。台灣脈動將語音技術視為調查工具之一，並搭配方法論、人工檢核與資料品質控管，避免單純依賴技術造成判讀偏誤。

我們重視有效樣本的形成過程，包括通話時間、回答完整度、逐字稿內容、異常回答與樣本結構。透過多層次檢查，提升調查結果的可信度與可解釋性。

調查結果可依據年齡、性別、地區等母體結構進行加權，並清楚揭露樣本數、調查期間、抽樣方式與誤差範圍，使報告更透明，也更容易被檢驗。

台灣脈動重視受訪者資料保護與調查倫理。調查資料將依研究目的進行使用，並以必要範圍內的資料處理與安全控管，維護受訪者隱私與資料安全。